A RGE inaugurou o Centro de Operação Integrado da concessionária, que fica em Caxias do Sul (RS). O novo espaço começou a ser articulado no final do ano passado e já operava em caráter experimental desde maio, porém iniciou as atividades de forma oficial nesta quarta-feira (1/6). O centro tem o objetivo de centralizar o despacho das notas comerciais em conjunto com os serviços técnicos emergenciais que já eram feitos pela empresa. As equipes comerciais, multifuncionais e emergenciais, primárias ou terceirizadas, passam a receber as atividades via dispositivos móveis de uma mesma sala de comando. O projeto prevê dar maior planejamento, integração e agilidade ao trabalho da empresa, que atende 264 municípios do Rio Grande do Sul. O centro fica em funcionamento 24 horas por dia, nos sete dias da semana, com 43 colaboradores. (Agência Brasil Energia – 02.06.2016)